7 заметок с тегом

мысли

Возможности (Opportunities)

фото: Глава делегации партнеров из Китая Шаньдун, 2019

Популярное слово, которое мы слышим каждый день. Если спросить каждого, что он понимает под словом, то мы удивимся, насколько разное толкование будут давать люди.

Одной часто повторяющейся характеристикой будет взаимосвязь социальных связей. Если вы один и обладаете уникальными умениями или навыками, вы не сможете глобально ничего изменить в этом мире. Имея в распоряжении массивный социальный капитал в виде связей и взаимоотношений, сможете раздвигать границы своих навыков и сферу их применения.

Это тот случай, когда 1 = 1, а 1 + 1 > 2. Когда вы 1, каким бы вы не были профессионалом, вы все равно 1. Но когда вас, например, даже 2 человека, то ваша сумма навыков и компетенций не равнА 2, она больше или существенно больше 2. Социальный капитал взаимоотношений является множителем ваших навыков и знаний.

Пренебрежение этим фактором не позволит вам реализовать весь ваш потенциал. Меня всегда удивляли люди, которые делают вид, что незнакомы и проходят мимо. Для того, чтобы что?


Opportunities

A popular word we hear every day. If we ask everyone what they mean by a word, we will be surprised how differently people will explain it.

One frequently repeated characteristic is the relationship of social connections. If you are alone and have unique skills, you will not be able to change anything in this world globally. With massive social capital, you will be able to push the limits of your skills and the scope of their application.

This is the case when 1 = 1, and 1 + 1 > 2. When you are 1, no matter how professional you are, you are still 1. But when you are, for example, even 2 people, your sum of skills and competences is not equal to 2, it is more or significantly more than 2. The social capital of a relationship is the multiplier of your skills and knowledge.

Neglecting this factor will not allow you to realize your full potential. I have always been surprised by people who pretend to be unfamiliar and pass by. In a way that what?

photo: Head of the partner delegation from China Shandong, 2019

 Нет комментариев    45   1 д   english   мысли   переговоры

Этапы продаж b2b

2011, Virgin Connect (Нижний Новгород), костяк коммерческой службы филиала.

Ключевая цитата

Показатель качества управления — это обычные люди, которые делают необычные вещи.
Питер Друкер

Популярное суждение: обладая только инструментом продаж, можно продать все, что угодно и кому угодно — неверно. Любой инструмент — это лишь часть одного целого под названием процесс продажи, который включает в себя несколько этапов.

Конечно, если речь идет об особых и универсальных инструментах, то здесь возможны разные исходы, но рассматривать их не будем.

Цикл продаж

Процесс продажи — это не догма. У каждого бизнеса и направления он может быть свой. Главное здесь понять, что точных и универсальных этапов нет, есть «скелет», который требуется доработать под конкретную компанию и продукт. Можно выделить следующие классические этапы.

Универсальные этапы продаж

  1. Установление контакта.
  2. Выявление потребностей.
  3. Презентация.
  4. Работа с возражениями.
  5. Закрытие сделки.
Классические этапы продаж.

Важная сущность в любом деле — это точность и скорость.

Продажи не исключение. Существует широкий ворох методов и подходов в продажах, но каждый из инструментов уместен на определенном этапе. То же самое, как если начинать играть на музыкальном инструменте в конкретной системе координат, то получается гармония. Если же пренебречь организационным подходом, получаем какофонию.
Например, использование технологии задавания вопросов СПИН уместно на 2 и иногда на 3 этапе. Благодаря точным вопросам 4 этапа может не быть. Все зависит от продукта и рынка.

Систему СПИН разработал Нил Рэкхем и опубликовал свою книгу под одноименным названием Нил Рэкхем СПИН-продажи. Настольная книга продавца b2b рынка. Если только погружаетесь в сферу продаж маст хэв(1).

Ниже для себя сформировал расширенный процесс продажи, который более практичен.

Расширенная версия этапов продаж

  1. Кто твой клиент!?
  2. Поиск контактов к твоему клиенту.
  3. Найти Лицо, Принимающее Решение (ЛПР).
    3.1. Обход секретаря.
  4. Первый эмоциональный контакт с ЛПР.
    4.1 Договориться о встрече.
  5. Встреча.
    5.1. Презентация себя и компании.
    5.2. Поиск и формирование потребности.
    5.3. Презентация продукта!
    Прим. Если вы не сформируете эмоциональную связь до презентации продукта, то шансы на фиаско выше.
    5.4. Переговоры об условиях (цене).
  6. Закрытие сделки.
    Прим. В самом начале трудового пути, когда я не знал структуры продаж, а шел по наитию, играючи преодолевал все этапы, кроме этого. Почему расскажу ниже.
  7. Обратная связь.
  8. Рекомендации.
  9. Возвращаемся к пункту 2.

Использование инструмента продаж SPIN уместно на 5 этапе. Хочу сделать три важных замечания по своей расширенной версии этапов продаж. На этих моментах часто спотыкаются многие руководители и сотрудники.

Nota bene(2) этапов продаж

  1. Жизненно важным является 1 этап. Понять, кто твой клиент. Почему он у тебя покупает, какие характеристики, признаки, порывы. Мы приходим к важному осознанию процесса сегментации рынка и клиентов. Без нее компания в стратегическом плане обречена быть разбитой в погоне «продать всем и всё и сразу». «Если вы не разобьете своих клиентов на сегменты, то рынок разобьет на сегменты вас» — Питер Дойль. Цитата из книги Игорь Манн — Маркетинг на 100%. Ремикс.

Даже Харуки Мураками в «Дэнс, дэнс, дэнс» сегментировал добро и зло:
«Критерии добра и зла тоже подразделяются на многочисленные категории. Добро теперь делится на модное добро и немодное добро. Зло — на модное зло и немодное зло. У модного добра также весьма широкий ассортимент: добро официальное — и добро на каждый день, добро в стиле “хип” — и добро в стиле “кул”, добро “в струю” — и добро для особых снобов.»

Очень сложно принять, что нужно продавать продукт, решение, услугу конкретному портрету клиента, а не всем сразу. Получается контро-инстинктивное действие: мы хотим удовлетворить всех, но это невозможно.

Пример: вы управляете автомобилем без системы ABS и в критической ситуации на мокром или заснеженном покрытии вдавливаете педаль тормоза в пол. Колеса блокируются тормозными колодками, и машина перестает «слушаться» рулевого колеса. Авто продолжает движение ровно и прямолинейно в кювет за пределы дороги. Для того, чтобы вернуть управление и завершить маневр, нужно контро-интуитивно кратковременно приотпустить педаль тормоза и повернуть руль. Для помощи водителям, чтобы не совершать действия вручную, есть система ABS. Мы опускаем детали в примере с авто: положения руля, ног, скорость, выбор дуги прохождения поворота, видимости, других участников и др.

Система сегментации — это ваша ABS на конкурентном рынке. Если не будете ее использовать, то рано или поздно вас ждёт «кювет банкротных компаний». Если вы ещё не там, то это, возможно, не ваша заслуга, а недоработка погодных или рыночных условий. : )

  1. Не бросайте клиента или заказчика после того, как вы подписали договор или завершили поставку. Эту ошибку совершают многие менеджеры по продажам, так как после получения денег интерес к клиенту теряется. Это неправильно.

Великий американский торговец автомобилями Джо Джирарда признанный книгой рекордов Гиннесса, когда продал за один год 1 425 автомобилей, сказал: «Обычно, продажа заканчивается тогда, когда сторонами получено желаемое. А я говорю, что после продажи продажа только начинается. Продать что-то кому-то один раз — каждый на такое способен. Более важная, ключевая задача — сделать так, чтобы люди возвращались к Вам.» Одна из последних книг Продай себя дорого — Джирард Джо. К его опыту можно прислушаться.

Пример: В 2009 году я пришел в телеком бизнес — линейным менеджером по продажам. Денежная мотивация продавцов была только за подключение новых клиентов. Дальше поддержание взаимоотношений с клиентом была задачей и ответственностью абонентского отдела. Основная масса моих коллег-продавцов говорили своим подключенным клиентам при возникновении проблем: «Звоните в техническую службу или абонентский отдел», «Звоните в бухгалтерию», «Я этим не занимаюсь».

Так делать нельзя, я чувствовал это сердцем. Пытался «встать в ботинки клиента», т. е. рассуждать, как будто это я подключился к новому провайдеру. Понимал, что такое отношение порождает недоудволетворенность, т. е. ты рассчитывал на одно, а получаешь другое. Никому не нравится такое отношение, но многие поступают именно так. Какое они формировали отношение к себе и компании?

Я говорил с первого дня: «Звоните мне в любое время дня и ночи, в будни или в выходные. Я всегда помогу вам решить вопрос». Самое главное, я реально хотел и хочу быть полезным людям, поэтому это делал интуитивно. Когда вы делаете такие действия ради галочки, люди это чувствуют, и эффекта в лучшем случае не будет или возникнут даже отрицательные последствия. Бывало звонили и поздно вечером, и в выходные. Часто ездил сам настраивать сетевое оборудование клиента или поднимать локальную сеть лично и бесплатно.

Я был единым окном для клиента в компанию. Взамен я получал сверхлояльное отношение людей, которые с большим удовольствием рекомендовали мою компанию и меня лично своим партнерам и знакомым. Чувствуете? Кайф! Карьерная лестница была взлетной полосой от линейного сотрудника до коммерческого директора.

  1. Рекомендации — это кладезь. Всё.
    На самом деле это сверхточное и сверхрезультативное оружие, которое есть в распоряжении каждого менеджера по продажам. Оно бесплатное. Но мало кто им пользуется.

Пример: Я люблю этот пример, он сформировал во мне дух продажи. При холодном посещении офисов клиентов (изначально мы не договаривались о встрече) я обходил весь бизнес-центр, т. е. заходил в каждую дверь бизнес центра, предлагая услуги. Это были яркие будни, столько разных реакций людей, которые я слышал в ответ, я до сих пор нигде не встречал. :) Директор «компании 1» жестко отказался от моих услуг. Он сослался на то, что компания государственная, что было неверно, и у нас всё через ж... идет в очень эмоциональном формате, что также было ложным. Спорить и опровергать его картину мира я не стал. Резкая негативная обратная связь, которая была заблуждением по сути, меня огорчила, ведь это был первый месяц работы. Я решил подключить «компанию 1» через соседей по офису.

Подписав договоры с рядом расположенными офисами, я попросил дать рекомендацию обо мне и компании. После чего «компания 1» была в списке абонентов. Прошло от момента отказа до момента оказания услуги 4 недели. Бизнес-центр был крупным, и удалось переподключить 60% арендаторов.

Вот она сила рекомендаций. А если у вас изначально отношения начинаются только с рекомендации, а не с жесткого негатива, то лояльность и скорость подписания договора возрастет в разы.

Особенно любил клиентов, которые пользовались услугами крупных государственных и частных операторов связи. В таких компаниях мало людей, которые хотят помогать клиентам. Они видят только цифры, а не людей с их задачами. Это ошибка!

Дальше приведу описание каждого этапа авторской модели продажи. Вы устали? Сходите заварите себе чайник с душистым чаем или сделайте себе чашечку ароматного кофе. Дальше так же будет интересно. Готовы? : )

«Поехали!»
Юрий Гагарин. Космический корабль «Восток»
12 апреля 1961 года



Продолжение статьи будет здесь во вторник 10 сентября 2019 года.
Спасибо, буду рад обратной связи.

===========================
Продолжение статьи здесь — «Расширенная версия этапов продаж b2b»
===========================

Примечание

1) Маст хэв (must have) — вещь, которую обязательно нужно иметь, приобрести ввиду её особой практичности, популярности и т. п.
2) Nota bene (с лат. — «заметь хорошо», мн. ч. notate bene — «заметьте хорошо»; произносится как но́та бэ́нэ), N.B., NB — отметка, примечание, чтобы обратить внимание на какую-либо часть текста.

Служебное: 18:20 (3)

Число контактов // Число Данбара

На фото: я (слева) и мой близкий друг Иван Трофимов (справа) обсуждаем новый проект. Солнечный город — Чебоксары. 2019.

Суть: Какой лимит связей поддерживаем с людьми и почему.

Не погружаясь в науку антропогенез, возьмем, что необходимо для раскрытия темы. Определение: Человек — это существо социальное... 

Человеку нужен человек для выживания и продолжения жизни, и без такой социализации человечество погибло бы. Благодаря взаимному общению, в том числе и помощи друг другу, мы выжили, продолжаем создавать новое и развиваться. 

Для того, чтобы поддерживать наши взаимоотношения с соплеменниками, нам необходимо помнить информацию о них: кто, что, когда, сколько и т. д. Без данной информации — это чужие люди. Информация хранится в молодой части нашего мозга — неокортексе (новая кора).

Схематичное строение головного мозга человека.

Люди нуждаются в обществе. Не случайно возникают вопросы, посвященные поиску себя и определению себя в обществе: «Зачем я живу?», «Кто я?», «Где мое место?». Быть встроенным в общество — жесткая потребность, корневая прошивка наших инстинктов на ряду с самосохранением и продолжением рода. Часть людей, обладающих избыточными ресурсами, всё равно несчастны, они не могут найти себе применения в этом обществе. Жизнь кажется искусственной и неестественной, и человек становится несчастным, хотя миллионы людей могут ему завидовать. Застряв между реальностью и мыслями, человек не может себя позиционировать. Взаимоотношения, которые присутствуют, для него ложные, так как общается с ними не личность, а его определенные роли: доброго приятеля, начальника, подчиненного, брата и так далее.

Зависимость размера неокортекса от размера социальной группы.

Взаимосвязь между размером неокортекса мозга и количеством поддерживаемых связей установил британский антрополог Робин Ян Макдональд Данбар в исследовании 1992 года(1). Изначально выводы построены на наблюдениях за 38 видами групп приматов. Стадные приматы отличаются сложным общественным поведением, выстраивают иерархию и внутригрупповые отношения, используя груминг.

Груминг — поведение млекопитающих, выражающееся в уходе за мехом другой особи. ( ист.)

Социальные отношения видны и у людей в рабочей среде. ;)

Данбар установил зависимость размера неокортекса от количества особей в группе у приматов. Вывел зависимость и на основании этого предположил, что у людей количество постоянных социальных связей варьируется в пределах от 100 до 230, а в среднем 150 постоянных связей

Продолжив работу, выявил, что градация связей у людей следующая:

  • до 5 человек — близкие, любимые родственники и друзья;
  • до 15 — близкие люди, готовые помочь;
  • до 50 — дальние родственники, коллеги, знакомые;
  • до 150 — активная часть знакомых, с которыми поддерживаете связь (предел для человека);
  • до 500 — одноклассники, друзья друзей, помните где виделись;
  • до 1500 — можете назвать имена людей.

Nota bene(3): по такому же принципу поделена и армия, смотрите:


Название армейской единицы Количество людей
Полк ≈ 1 500
Батальон ≈ 500
Рота ≈ 150
Взвод ≈ 50
Отделение ≈ 15

Армейское искусство — это практические принципы, которые выведены, основываясь на практическом опыте. Эти цифры позже обосновали с теоретической стороны. Изначально сложилась практика, а затем теория. 

Вспомните ситуации, когда действовав естественным образом по своему умозаключению, в дальнейшем находили подтверждения верности решений в учебниках и теории, хотя в момент принятия решения, не догадывались об этом. Приятное чувство?

Мы можем взаимодействовать с группой людей в пределах ≈ 150 человек, больше этого лимита теряется эмоциональная связь с человеком, а как следствие, рвутся отношения. В это число входят все: родственники, семья, друзья, коллеги и так далее. 

Исследования в социальной сети

Проведено исследование Данбара в 2015(4) году в Англии, которое состояло из двух этапов:

  • В первом участвовали 2 000 человек (средний возраст 39 лет; 45,2 % мужчин)
  • Во втором участвовали 1 375 человек (средний возраст 37,4 года; 39,1 % мужчин)
Количество друзей в социальной сети facebook

Группа до 5 человек

Ответ на вопрос, сколько людей готовы к вам прийти на помощь?

Выборка людей, которые готовы прийти на помощь

Проведенный опрос показал, что люди могут обратиться за помощью в трудную минуту к 4-5 людям из своих друзей, которые помогут.

Группа до 15 человек

Количество близких друзей или знакомых, которые могут посочувствовать:

Людей, которые могли посочувствовать респондентам и помочь советом в проблеме  — 14 человек.

Дополнительные факты из исследования

  • Женщины более социальны, у них больше социальных контактов.
  • Тренд follow4follow(5) — популярен, так как пользователи считают более привлекательным человека, у которого больше друзей. Но это число по опросу составляет 302. Если меньше друзей, то менее «привлекательный человек». Если больше число друзей, то тоже менее привлекательный, так как респонденты охарактеризовали его как неразборчивого человека, который добавляет всех.
  • Молодые участники опроса имеют больше друзей в социальной сети, чем более зрелые участиники.

Число Данбара в России

Листайте вправо.

Знаний для анализа через API библиотеку сервиса vkontakte недостаточно, но Глеб Белогорцев на Хабрахабре в 2013 году выложил анализ, который я привел в виде гистрограммы. Данные основываются на 159 000 человек. Показательно, что и число знакомых (150 человек совпадает), и что девушки социально активнее в сети. Листайте данные.

Вместо вывода

Возможно, в будущем наш мозг эволюционирует до пределов поддерживать «живую» социальную связь между людьми > 150 человек. А возможно и наоборот, деградирует, потому что количество людей, подверженных «информационной псевдодебильности»(7), растет. Возникает парадокс: при доступности научной и обучающей информации на кончиках пальцев люди отупевают. 

Посмотрите на вид контента, который собирает миллионы последователей в социальных сетях? Рецепт: как можно проще, с минимальным количеством букв и чтобы не думать. Думать тяжело, так как мозг потребляет в 16 раз больше калорий, нежели мышечная ткань в пересчете на единицу веса, т. е. ≈ 2% массы нашего тела расходуют ≈ 25% потребленной энергии. Думать — это «боль» (так эволюционно заложено, чтобы сохранять энергию). Это не хорошо и не плохо, это есть. Зная это, легче делать осознанные действия.

Итог, социальный капитал — это важная составляющая для людей, без взаимосвязей между собой мы не сможем существовать, даже если кажется обратное. Наш мозг хочет найти взаимосвязь с другими людьми. 

Будьте внимательны в построении социальных связей. Они ограничены.


Вопрос: Буду рад, если скажите свою оценку статье, оформлению и стилю. Спасибо.


Примечание
1. Neocortex size as a constraint on group size in primates — link eng.
2. Apes and Monkeys — здесь eng. 
3. *Nota bene — Nota bene, N.B., NB, , нотабене — отметка, примечание, чтобы обратить внимание на часть текста. Отметка в виде буквосочетания «N. B.».
4. Исследование — Do online social media cut through the constraints that limit the size of offline social networks? link eng.
5. follow4follow — В дословном переводе с английского слово «фолловинг» (глагол: to follow) означает «следовать» (за кем-то или за чем-то), соответственно «фолловеры» это люди, которые следуют за кем-то/чем-то. follow4follow — это когда чаще всего незнакомые люди подписываются в социальных сетях друг на друга на условиях взаимной подписке. Если один из них отпишется, другой отпишется следом.
6. Информационная псевдодебильность — медицинский термин, обозначающий психическое расстройство, при котором человек проявляет признаки слабоумия вследствие чрезмерного потребления информации, что приводит к сильному отставанию в развитии, ухудшению памяти, рассеянности, низкому уровню самоконтроля.

Служебная: 7:09.

Приоритет развития навыков

Единственная в мире гиперболоидная многосекционная опора линии электропередачи Инженера Владимира Григорьевича Шухова. Строительство 1927-1928. Высота 128 метров. На берегу реки Ока, около города Дзержинска. Фото: Антюшин М.В.2019.

На каких способностях фокусироваться? Улучшать те навыки и знания, которые развиты, или  прокачивать то, что находится на первой ступени? 

Человек — это коктейль из приобретенных и врожденных навыков. Некоторые способности врожденные, и нам легко дается ряд предметов науки, а часть отсутствует или находится начальном уровне. Введем воображаемую шкалу оценки навыков: высокий, средний и низкий уровень.

Конкретизируем каждый уровень:

  • Высокий — хорошо знакомая тема, есть навыки или ориентируешься «как рыба в воде».
  • Средний — общее представление без деталий.
  • Низкий — опыт и знания отсутствуют или имеется элементарное представление.
    Деление условное и неточное, но раскрывает тему.

Возникает вопрос: Что развивать?

  1. Часть людей делает то, что нравится и не задумывается над другим.
  2. Другая часть людей слишком много об этом думает и ничего не делает. :)
  3. Третьи «прокачивают» свои сильные стороны и не замечают слабые.
  4. Четвертые раскачивают слаборазвитые навыки, не трогая навыки, которые развиты до среднего уровня.
  5. И так далее.
    Возникает вопрос: Как быть?


В картине мира, которую ввели выше, возможно выделить три этапа:

  • Первый. Переход от нуля к минимуму.
  • Второй. От минимума к среднему.
  • Третий. От среднего к высшему.

Возможно и обратное движение. : ) Если не следим за развитием направления или отраслью.



Пример из жизни. 

В 2002 году интернет только внедрялся в регионы страны. Модем dial-up редкость. Мог скачивать картинку на рабочий стол (2 минуты), песню (12 минут) и читать интересующий текст, правда, на английском языке, так как на русском контента было мало. Видеоролики — это запредельная тема для того времени. Для ностальгии ниже размещу здесь звук модема.

Ради интереса начал изучать язык разметки html (то, из чего состоят страницы сайта). Открывал в программе блокнот файлы сохраненных страниц. Изучал структуру, вводил новые значения и развлекался как мог. Затем нашел самоучитель по тегам, и в голове информация улеглась. 

К концу 2004 года я создавал статические сайты на HTML4 с CSS (Cascading Style Sheets — каскадные таблицы стилей). Затем перевел внимание на другие сферы и перестал отслеживать изменения в этом направлении. 

Результат. Высокий уровень навыка опустился до среднего или даже начального. Имею представление о структуре и принципах, но деталей не знаю. Если не использовать навык, то он деградирует. Это нормально. Но надо это осознавать. 


Поле знаний.

1. Переход от нуля к чуть больше, чем ноль.

Считаю самым приоритетным этапом.  Почему? 

Мы мыслим нелинейно и непоследовательно. Мысли вспыхивают как микровзрывы. Ассоциативно. Эта особенность помогает находить решения в, казалось бы, не решаемых ситуациях. 


Пример. Видим стол в магазине; вспоминаем нашу комнату, где стоял стол; в комнате были зеленые стены; зеленого цвета были шарики на дне рождения друга; праздник = отдых, выходной через два дня; отдыхали в прошлом году в Сочи, было жарко; жара выматывает, и хочется пить; вы хотите пить, ищите бутылку воды и пьете.


Сурово?
Конечно, слишком утрировано, но принцип понятен, т. е. нет прямой линии мышления, думаем быстро и в нелинейном направлении. Напоминает взрывную реакцию, которая сама себя провоцирует и замыкается. Если не поймать себя за мысль, то так можно улететь далеко и зависнуть.

Чем больше знаем о многообразных сферах жизни, тем больше это помогает в принятии верного решения в нестандартной задаче в будущем. Дифференцированный арсенал знаний выводит уровень наших рассуждений на ступень выше. Дает преимущество и повышает вероятность верного следующего шага. Мыслительный процесс в моменте поиска решений будет также опираться на те микрознания, которые мы получили. 

Узкоспециализированная профессия требует знаний в смежных областях. Невозможно быть профессионалом в одном, так как существование изолированных знаний ничтожно мало, как и сферического коня, поэтому для того, чтобы быть экспертом в конкретной области, мало знать только одну, важно понимать смежные темы.

Сколько времени требуется для получения минимального порога «багажа»? 
Джош Кауфман в книге «Как научиться чему угодно… быстро. Первые 20 часов» описывает модель изучения чего угодно за 20 часов. Книга достойна прочтения, если вы любите изучать что-то новое.

НО! Следует быть внимательным. В погоне за минимальными знаниями в 1000 областях рискуете оказаться на обочине профессионализма. Барбара Шер в книге Отказываюсь выбирать! вводит такой термин как сканеры.
Сканеры — без перерыва «сканируют» мир на предмет цепляющих разум вещей. Причем главный принцип: чем больше — тем лучше.
В противовес Барбара вводит другой термин — Дайверы. Дайверы — кайфуют, исследуя одну тему до мелочей. Сверхфокусировка на одном направлении погружает на дно секретов ремесла и профессии. Об этом поговорим на третем этапе. У каждого из видов присутствуют и положительные, и отрицательные стороны. 

2. От минимума до среднего уровня

На данном этапе разница в оценке способностей не будет такой яркой как в предыдущем уровне. Когда не знали ничего, а после кратковременного погружения в тему знаете основы, и это видно сразу. Ныряние на детальный уровень понимания темы чаще не несет такой же ощутимый результат от знаний. 

Сколько времени требуется для этого уровня? Здесь однозначно точно или примерно сказать нельзя. Так как слишком много факторов влияют на показатель времени: врожденные навыки, умение быстро схватывать информацию, внимательность, опыт и так далее. Но ясно одно: для того, чтобы продвинуться на этот уровень требуется существенно больше времени. Возможно, отдача от этого не будет чувствительной. 

Зная основы темы, которая неинтересна, желания погружаться глубже нет. И это насилие над собой и своим мозгом, которое пользуется спросом. Выучу зачем-то английский язык, буду ходить в тренажерный зал. Если тема не будоражит ум и не колышет сердце, то не тратьте время на это.

3. От среднего до высокого уровня
Это уже уровень горы Джомолунгма. Сил, времени и терпения потребуется значительно больше для достижения уровня. Приближаясь к высокому уровню, вы приобретаете экспертность в конкретной области настолько, что к вам обращаются люди за помощью. Об этом мы говорили выше, когда вспоминали Барбару Шер и ее термин — дайвер.

Людей с высокой компетенцией мало, так как не хватает терпения или запала погрузиться в тему. Тяжелый труд no pain, no gain (русская версия идиомы — «без труда не вытащить и рыбку из пруда»). Углубление на такой уровень возможно лишь при искренней заинтересованности темой и желании гореть душой за сферу. 

Here’s to the crazy ones, the misfits, the rebels, the troublemakers, the round pegs in the square holes… the ones who see things differently — they’re not fond of rules… You can quote them, disagree with them, glorify or vilify them, but the only thing you can’t do is ignore them because they change things… they push the human race forward, and while some may see them as the crazy ones, we see genius, because the ones who are crazy enough to think that they can change the world, are the ones who do.
— Steve Jobs, 1997

Хвала безумцам. Бунтарям. Смутьянам. Неудачникам. Тем, кто всегда некстати и невпопад. Тем, кто видит мир иначе. Они не соблюдают правила. Они смеются над устоями. Их можно цитировать, спорить с ними, прославлять или проклинать их. Но только игнорировать их — невозможно. Ведь они несут перемены. Они толкают человечество вперёд. И пусть кто-то говорит: безумцы, мы говорим: гении. Ведь лишь безумец верит, что он в состоянии изменить мир, — и потому меняет его.
Перевод с англ. Д. Горяниной, Ю.Полещук, А. Цырульниковой, А. Чередниченко. (ООО «Издательство АСТ»)

Think Different // Думай иначе

Достигнув такого уровня на востребованном рынке, вы будете пользоваться спросом, делать то, что возбуждает сознание, и получите вознаграждение за это.

Главное здесь научиться отличать экспертов, которые являются таковыми от тех, которые выдают себя за них.

Три уровня знаний в одной теме.

Главный вопрос: Чему же следует уделять внимание и улучшать?

С детства учат подтягивать наши слабые навыки. Учителя и родители уделяют внимание низким или средним оценкам, редко, когда обращают внимание на отличные, концентрируя свое внимание и усилия на них. Обществу удобен стандартный человек с усредненными характеристиками.

К сожалению, процесс изучения новой темы нелинейный. Темп погружения изначально шустрый, затем угасает и непристойно замедляется. Уровень экспертности находится там, где каждый процент новых знаний дается несоизмеримо сложно. Нарисовал эту зависимость на рисунке ниже.

Зависимость затрат сил и времени от компетенции и навыков.

Вывод

Время и усилия следует тратить на приобретение знаний:

  1. в теме, которую не знаете,
  2. в теме, которую знаете средне, чтобы дойти до экспертности.

Главное, чтобы это заставляло исполински полыхать огнищем душу и разум. Если делать потому что надо, то сгорите заживо, энергию растратите по мелочам, и будете опустошены. 

Тратьте время с умом.

 Нет комментариев    317   2 мес   время   мысли   навык   рисунок

Энергия ⚡️

В продолжение поста (Время) о том, что в единицу времени ⏱ у каждого получается разный результат. 

Напомню пример с машиной.
« -Завелись?
-Поехали! ...» 🚜

Представим себе два автомобиля (без технических деталей): один — мощный, другой — слабый. Какое расстояние каждый из них проделает за одну и ту же минуту? Результат будет неодинаковым и в пользу «сильного» авто.

Мы — автомобили🚙, но мы лучше! )

Каждый получает несхожий результат за один и тот же период. Достигается это двумя факторами:

  1. Скоростью 🛩
  2. Качеством или точностью действия 🎯

Скорость — сколько моно-действий делаем за конкретный промежуток времени.
Точность — выступает результатом нашего действия и его отклонение от конечного требуемого исхода.

Если сделали быстро, но неточно, то придется возвращаться и переделывать задачу 😢. Теряем время, эмоциональный настрой 🤢 и сроки выполнения задачи сдвигаются ❌, как следствие, мы подводим других людей и коллег 😭.

Каждый человек наделен баком энергии 🍯: у одних V (объем) — 10 пунктов, у других — 3 пункта. Объем пластичный и изменяется со временем, но меняется сложно. Влияют два фактора:

  1. физическое состояние 💪🏻,
  2. ментальный настрой 🏄🏻‍♂️.

Физическое состояние 💪🏻

Я не профессионал в теме ЗОЖ, поэтому буду основываться на общеизвестных фактах и опыте. Сказать честно, недооценивал направление любительского спорта. Считал, что изолированные занятия 🤾🏻‍♂️ отдельно от повседневных физических действий 🤺, только отнимают время и не приносят пользы.

В моей семье единственное занятие, которое одобрялось — это занятость делом, нужно много и упорно работать, чтобы достичь результата. Надеяться на удачу не принято, только труд ежедневный и без компромиссов. Либо мертвый, либо работающий и точка 🏆. Промежуточного состояния нет 😋. От слова «совсем».  Поэтому первый раз в отпуск пошел через 11 лет трудового пути.

Не будем затрагивать положительные и отрицательные стороны такого мировоззрения,  отнесемся к нему как к тому, что оно есть. Повышать внимание к задачам, на что трачу время ⌛️ и думать о целесообразности действия перед тем, как делать, жизненно необходимо и естественный выбор. В течение жизни параллельно учился в нескольких университетах 🎓 и учебных заведениях 📚, еженедельно нон-стоп и работал в найме, не говоря о посещении других разовых образовательных мероприятий 📖. Плюсом собственные проекты 📊. Почему так, пояснил в посте о себе Антюшин Максим.

Краткая цитата:

Любопытство и неистовое желание искать новый опыт и знания двигают за горизонт.

Вернемся к теме.

Физическое состояние

«Mens sana in corpore sano»
«В здоровом теле — здоровый дух»

Фраза выдернута из контекста с перевернутым смыслом — посмотрите на wiki

Разделим выводы

1. Физическая сторона 
Еженедельно 2-3 раза 60-90 минут непрерывной активности. Лучше, если занятия будут комбинированные: и аэробные (бег, плавание), и анаэробные (силовые, тренажеры в 3-4 подхода повторения). 

Если к физическим занятиям относите только открытие дверцы у холодильника 🍔, то НЕ надо сразу 100500 («стопитцот») раз упражнений делать, чтобы потом сразу умереть. Это бесполезно и вредно. Есть вероятность уехать кататься со светомузыкой 🚑 на полный пансион 🏥 в положительном случае.

Главное получать удовольствие 😜 либо от процесса, которого изначально не будет — это нормально. Либо от  желания  или причины зачем делаете упражнения.

Отдельное спасибо хочу сказать  Тренеру, Другу и хорошему Человеку — Чернышев Евгений 💪🏻. Если не знаете с чего начать, начинайте с Женька, он поддержит, поможет и подскажет 👍🏻. 

2. Сон 🛌
Сон ОЧЕНЬ, нет не поняли, ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ важная часть жизни‼️. В среднем человек спит 25 лет жизни, плюс/минус, т. е. треть жизни человек — это сон. Цифра угрожающая 😱, и появляется большое число желающих пренебречь сном в угоду другой деятельности, но это решение ошибочное. Распространено десятки техник по депривации сна какие-то работают, какие-то могут убить.

Вспоминается старая шутка врачей:

— Можно ли лечиться по справочнику?
— Да, но вы рискуете умереть от опечатки.

Широкоизвестные факты об ученых и одаренных людях👨🏻‍🔬, которые спали считанные часы и чувствовали себя хорошо, это скорее исключения из правил, подливают скипидара в огонь 🔥. Проверка этого правила может обернуться для испытуемого печальными последствиями в долгосрочной перспективе. Поэтому лучше спать 7-9 часов ежедневно. : )

Листайте дальше вправо.

Мало времени и оно ускользает сквозь пальцы 🖐🏻. Ценить время ⚖️ — это тратить осознанно и на то, что считаешь правильным ТЫ. Чтобы успевать больше в единицу времени, наполняйте каждую минуту своей энергией, а поможет в этом физическое состояние. 


... And you run and you run to catch up with the sun,
But it’s sinking
And racing around to come up behind you again
The sun is the same in the relative way, but you’re older
And shorter of breath and one day closer to death ...
Альбом The Dark Side Of The Moon
Pink Floyd
24 марта 1973 года.

Мой вольный перевод этих строк:

И ты бежишь и бежишь в погоне за солнцем
Но оно угасает
И мчит опять, чтобы оказаться позади тебя
Солнце тоже самое в том же направлении, но ты уже старше
Уже отдышка и еще на один день ближе к смерти

Для того, чтобы разбавить минорную ноту, скажу следующее. Паспортный возраст 🎟 ничего не значит. Можно быть стариком в 15 лет и вести себя соответствующе и ждать смерти, а можно быть бодрым энергичным человеком в 70 лет и жить счастливо. 

Плюс, мы не знаем дату нашей смерти, поэтому года в бумажках — это  испачканная чернилами целлюлоза и не больше. Всё зависит от нас. И конечно.

Выбор за каждым свой.

Современная наскальная живопись.

Время ⌛️

Гребной канал Нижний Новгород перед началом шквального ветра и грозы. Вот где энергии хоть отбавляй :) Фото: Антюшин М.В. 2019.

Первенство времени над деньгами или все не так👇🏻?
Посмотрим на общепринятые факты под другим углом.

Постоянные разговоры о том, что время — это деньги, формирует ощущение безысходности🤯. Усугубляет ситуацию и мнение, что деньги — это мерило жизни. В погоне за минутным ощущением владеть материальными ценностями, постепенно теряем цель ради чего нужны деньги. Всплывает вопрос: деньги — не цель, а средство достижения цели, верно? И да и нет!

Прозорливые жители Земли😎 считают, что главное это время, так как это невозобновляемый ресурс, не то, что деньги. С такой логикой сложно спорить, и смысла нет. Какой ресурс в мире не менее важен, и что ценится больше, чем деньги и само время?

Существование этого ресурса люди чувствуют, но не могут до конца обозначить, словно едва уловимый знакомый вкус на кончике языка👅.

Энергия ⚡️. Внутренняя энергия человека, которая наполняет и делает цельными людей для физического и морального движения. Представим себе два автомобиля (без технических деталей): один — мощный, другой — слабый. Какое расстояние каждый из них проделает за одну и ту же минуту? Совершенно точно, что результат будет неодинаковым и в пользу «сильного» авто.

Мы — автомобили🚙, но мы лучше! )

Люди наделены конечным резервуаром энергии с рождения🍯: у одних — 10 условных единиц, у других — 4 условные единицы. Это значит finita la comedia? Однозначно нет! Этот бензобак пластичный, но неподатливый (тугой). На объем влияют два фактора — физическое состояние тела и ментальный настрой.

Продолжим наш пример со временным отрезком и переформатируем. Разница между тем, как прожить временной отрезок велика. Не затрагиваю неосязаемые материи, в виде осознанности потраченных минут.

Говорю, что за счет большей емкости энергетического бака, качество пролетевшей минуты отличается в разы🏋🏻‍♂️. Закрывать задачу в срок и без повторных возвратов на переделку. Возможность выполнить большее количество монодействий (одно действие в один кусок времени). Здесь и кроется секрет 📦 некоторых людей, которые делают больше и быстрее в один временной период, нежели другие👌🏻.

 Нет комментариев    257   3 мес   время   мысли   фото   энергия

‼️ Гнев светлой стороны 👹

Фото: Антюшин М.В. Аэропорт Пулково (Санкт-Петербург 2019)

С самого детства нам говорят, что гнев 🔥 — это плохая черта и её нужно исключать ⛑ из своего арсенала эмоций 🤦🏻‍♂️. Это смешно звучит, так как представить себе ситуацию, когда вы собственноручно отрежете себе один палец на руке 🖐🏻, мы не можем. Наша рука потеряет свою эффективность.👎🏻

Зачем тогда мы стараемся вытеснить из нашего эмоционального арсенала одну из базовых составляющих, которая не отделима от целого? 🤷🏻‍♂️

Если посмотреть на гнев обывательским взглядом, то это наше внутреннее несогласие с тем, как обстоят дела в данный момент. Мы считаем, что какое-то действие или бездействие несправедливо по отношению к нам или кому-то другому, кто нам небезразличен — тогда мы испытываем гнев. 👹

Хотя сам магистр Йода говорил: «Гнев, страх — это всё ведет на тёмную сторону Силы...» 🌑. С этим сложно согласиться. Ведь мы говорим о разных сторонах одной многогранной базовой медали. 🌓

Именно гнев нам помогает преодолевать критические ситуации и обретать толерантность к жизненным преградам в дальнейшем. Причём, это несогласие с настоящим необязательно может выражаться внешним поведением, оно больше про внутреннее ощущение и непоколебимость в уверенности своих действий.🤘🏻💪🏻

Счастье или радость противопоставляются гневу, но когда мы прибываем в оптимистичном настрое 🤪, нам хочется расслабиться и ждать хорошего дня или момента 😝. Гнев же, напротив, толкает нас на изменение ситуации и повышении компетенции поиска решений проблем. 👌🏻

Но следует жестко отделять эмоцию управляемую — гнев, от неуправляемой — ярость.

 Нет комментариев    187   3 мес   мысли   фото